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Fix typographical errors in chapter 1

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 * 以最小化犯錯機會的方式設計系統。例如，精心設計的抽象、API 和管理後臺使做對事情更容易，搞砸事情更困難。但如果介面限制太多，人們就會忽略它們的好處而想辦法繞開。很難正確把握這種微妙的平衡。
 * 將人們最容易犯錯的地方與可能導致失效的地方 **解耦（decouple）**。特別是提供一個功能齊全的非生產環境 **沙箱（sandbox）**，使人們可以在不影響真實使用者的情況下，使用真實資料安全地探索和實驗。
 * 在各個層次進行徹底的測試【3】，從單元測試、全系統整合測試到手動測試。自動化測試易於理解，已經被廣泛使用，特別適合用來覆蓋正常情況中少見的 **邊緣場景（corner case）**。
-* 允許從人為錯誤中簡單快速地恢復，以最大限度地減少失效情況帶來的影響。例如，快速回滾配置變更，分批發布新程式碼（以便任何意外錯誤隻影響一小部分使用者），並提供資料重算工具（以備舊的計算出錯）。
+* 允許從人為錯誤中簡單快速地恢復，以最大限度地減少失效情況帶來的影響。例如，快速回滾配置變更，分批發布新程式碼（以便任何意外錯誤只影響一小部分使用者），並提供資料重算工具（以備舊的計算出錯）。
 * 配置詳細和明確的監控，比如效能指標和錯誤率。在其他工程學科中這指的是 **遙測（telemetry）**（一旦火箭離開了地面，遙測技術對於跟蹤發生的事情和理解失敗是至關重要的）。監控可以向我們發出預警訊號，並允許我們檢查是否有任何地方違反了假設和約束。當出現問題時，指標資料對於問題診斷是非常寶貴的。
 * 良好的管理實踐與充分的培訓 —— 一個複雜而重要的方面，但超出了本書的範圍。
 
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 為了弄清異常值有多糟糕，可以看看更高的百分位點，例如第 95、99 和 99.9 百分位點（縮寫為 p95，p99 和 p999）。它們意味著 95%、99% 或 99.9% 的請求響應時間要比該閾值快，例如：如果第 95 百分位點響應時間是 1.5 秒，則意味著 100 個請求中的 95 個響應時間快於 1.5 秒，而 100 個請求中的 5 個響應時間超過 1.5 秒。如 [圖 1-4](/v1/ddia_0104.png) 所示。
 
-響應時間的高百分位點（也稱為 **尾部延遲**，即 **tail latencies**）非常重要，因為它們直接影響使用者的服務體驗。例如亞馬遜在描述內部服務的響應時間要求時是以 99.9 百分位點為準，即使它隻影響一千個請求中的一個。這是因為請求響應最慢的客戶往往也是資料最多的客戶，也可以說是最有價值的客戶 —— 因為他們掏錢了【19】。保證網站響應迅速對於保持客戶的滿意度非常重要，亞馬遜觀察到：響應時間增加 100 毫秒，銷售量就減少 1%【20】；而另一些報告說：慢 1 秒鐘會讓客戶滿意度指標減少 16%【21，22】。
+響應時間的高百分位點（也稱為 **尾部延遲**，即 **tail latencies**）非常重要，因為它們直接影響使用者的服務體驗。例如亞馬遜在描述內部服務的響應時間要求時是以 99.9 百分位點為準，即使它只影響一千個請求中的一個。這是因為請求響應最慢的客戶往往也是資料最多的客戶，也可以說是最有價值的客戶 —— 因為他們掏錢了【19】。保證網站響應迅速對於保持客戶的滿意度非常重要，亞馬遜觀察到：響應時間增加 100 毫秒，銷售量就減少 1%【20】；而另一些報告說：慢 1 秒鐘會讓客戶滿意度指標減少 16%【21，22】。
 
 另一方面，最佳化第 99.99 百分位點（一萬個請求中最慢的一個）被認為太昂貴了，不能為亞馬遜的目標帶來足夠好處。減小高百分位點處的響應時間相當困難，因為它很容易受到隨機事件的影響，這超出了控制範圍，而且效益也很小。
 
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 1. Frederick P Brooks: “No Silver Bullet – Essence and Accident in Software Engineering,” in *The Mythical Man-Month*, Anniversary edition, Addison-Wesley, 1995. ISBN: 978-0-201-83595-3
 1. Ben Moseley and Peter Marks: “[Out of the Tar Pit](https://curtclifton.net/papers/MoseleyMarks06a.pdf),” at *BCS Software Practice Advancement* (SPA), 2006.
 1. Rich Hickey: “[Simple Made Easy](http://www.infoq.com/presentations/Simple-Made-Easy),” at *Strange Loop*, September 2011.
-1. Hongyu Pei Breivold, Ivica Crnkovic, and Peter J. Eriksson: “[Analyzing Software Evolvability](http://www.es.mdh.se/pdf_publications/1251.pdf),” at *32nd Annual IEEE International Computer Software and Applications Conference* (COMPSAC), July 2008. [doi:10.1109/COMPSAC.2008.50](http://dx.doi.org/10.1109/COMPSAC.2008.50)
+1. Hongyu Pei Breivold, Ivica Crnkovic, and Peter J. Eriksson: “[Analyzing Software Evolvability](http://www.es.mdh.se/pdf_publications/1251.pdf),” at *32nd Annual IEEE International Computer Software and Applications Conference* (COMPSAC), July 2008. [doi:10.1109/COMPSAC.2008.50](http://dx.doi.org/10.1109/COMPSAC.2008.50)